Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — INTERVISION HAIR SYSTEM
Última atualização: 11 de setembro de 2026.
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QUEM SOMOS
Esta política explica como os dados pessoais são tratados nas compras e no atendimento da loja pro.intervisionhair.com.br.
A responsável pela loja utiliza o nome comercial INTERVISION HAIR SYSTEM, CNPJ 33.428.657/0001-03, com endereço em SCLRN 712 Bloco H Loja 10 — Asa Norte — Brasília/DF — CEP 70760-518.
Para assuntos de privacidade:
E-mail: intervisionhair@gmail.com
WhatsApp: (61) 98181-8420.
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DADOS UTILIZADOS
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, quando necessário ao pedido e à documentação fiscal.
• Dados de entrega e cobrança: endereço, CEP e informações necessárias ao envio.
• Dados da compra: produtos, opções selecionadas, quantidades, valores, descontos e histórico de pedidos.
• Informações da transação: forma de pagamento, identificadores e situação da aprovação ou do reembolso.
• Dados de atendimento: mensagens e arquivos enviados voluntariamente.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e informações registradas por cookies e tecnologias semelhantes.
Não é necessário informar diagnósticos ou histórico médico para comprar. Evite enviar documentos de saúde ou outros dados sensíveis que não sejam necessários ao atendimento.
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FINALIDADES E BASES DO TRATAMENTO
Utilizamos os dados para processar compras, pagamentos, entregas, atendimento e devoluções, com fundamento na execução do contrato ou em procedimentos solicitados antes da compra.
Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger a operação contra fraudes. Quando aplicável, utilizamos o legítimo interesse, respeitando os direitos do titular, ou solicitamos consentimento para finalidades específicas.
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COMPARTILHAMENTO
Os dados necessários à operação podem ser compartilhados com:
• Shopify: plataforma que hospeda e permite operar a loja e o checkout.
• Mercado Pago: processamento de pagamentos, análise da transação e reembolsos.
• Frenet e transportadoras: cálculo de frete, preparação do envio, entrega e rastreamento.
• Prestadores de suporte técnico, contábil ou fiscal, quando necessários à prestação desses serviços.
• Autoridades competentes, quando houver obrigação legal.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp, você também utiliza um serviço sujeito às próprias condições de privacidade.
Cada prestador pode atuar sob sua própria responsabilidade em determinadas atividades, como segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
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PAGAMENTOS
Os dados de pagamento são tratados pelo provedor utilizado no checkout. A loja recebe as informações necessárias para acompanhar a transação e atender o pedido.
Não envie números completos de cartão, códigos de segurança ou senhas por WhatsApp ou e-mail.
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COOKIES E PREFERÊNCIAS
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funções como manter o carrinho, permitir a navegação e proteger a sessão.
Conforme os recursos habilitados, também podem ser utilizados cookies para estatísticas, personalização ou publicidade. Quando o consentimento for necessário, esses recursos deverão respeitar sua escolha.
Você pode administrar cookies pelo navegador e, quando disponível, pelo painel de preferências da loja. Bloquear cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do carrinho e do checkout.
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COMUNICAÇÕES
Podemos enviar mensagens necessárias à compra, como confirmação de pagamento, atualização de entrega e respostas ao atendimento.
Caso você opte por receber ofertas, poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações pelo mecanismo indicado na mensagem ou pelos nossos canais de contato. O cancelamento de ofertas não impede mensagens necessárias a pedidos em andamento.
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ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
A proteção dos dados exige medidas técnicas e administrativas e acesso limitado às necessidades da operação. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso identifique uma suspeita relacionada aos seus dados nesta loja, entre em contato.
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TRATAMENTO FORA DO BRASIL
A Shopify e outros prestadores podem processar dados em outros países. Quando ocorrer transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira.
Informações adicionais sobre a Shopify estão disponíveis em:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
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SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, além de revogar consentimento e exercer oposição quando cabível.
Também pode solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses e apresentar petição à ANPD.
Para exercer esses direitos, escreva para intervisionhair@gmail.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. A exclusão poderá ser limitada por obrigações de conservação previstas em lei.
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ATUALIZAÇÕES
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação e nos serviços utilizados. A data da versão vigente será informada no início do texto.